Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
MiU24® KG (Marke Malexera), Heinrichsplatz 10, 38350 Helmstedt, Deutschland · Telefon: +49 5351 5322584 · E-Mail: info@miu24.com · Vertretungsberechtigter: Jürgen La-Greca.
2. Grundsatz: Datensparsamkeit
Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Werbe-Pixel. Schriften werden lokal geladen. Von dir gewählte Komforteinstellungen – etwa Farbe, Schrift, Sprache, Barrierefreiheit oder eine persönliche Begrüßung – speichert dein Browser lokal auf deinem Gerät. Ein externer Statistikdienst wird ausschließlich nach deiner aktiven Einwilligung geladen. Formulare und ausdrücklich gestellte Fragen werden wie nachfolgend beschrieben auf Malexera-Servern verarbeitet.
3. Wie lange speichern wir deine Daten?
Sofern in dieser Erklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir deine Daten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, du der Verarbeitung widersprichst oder eine erteilte Einwilligung widerrufst. Nach einem Widerspruch oder Widerruf verarbeiten wir Daten nur weiter, wenn zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen (nicht bei Direktwerbung), die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht, § 147 AO, § 257 HGB) besteht – dann löschen wir, sobald die Voraussetzung entfällt.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf verarbeitet unser Hoster automatisch: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage und die IP-Adresse, die bereits nach kurzer Zeit anonymisiert wird – Löschung der Logdaten in der Regel nach spätestens 7 Tagen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, fehlerfreier Betrieb). Zusätzlich zählen wir Seitenaufrufe vollständig anonym: gespeichert werden ausschließlich Seitenname und Datum – keine IP-Adresse, kein Cookie, kein Gerätemerkmal, kein Profil; die Browser-Einstellung „Do Not Track" wird respektiert, Aufbewahrung höchstens 60 Tage.
Lokale Erlebniswelt und persönliche Begrüßung
In der Malexera Erlebniswelt kannst du freiwillig Darstellung, Informationsmenge, Sprache, Komfort und einen Vornamen für die persönliche Begrüßung auswählen. Diese Einstellungen werden ausschließlich im localStorage deines Browsers auf deinem Gerät gespeichert und nicht an uns übertragen. Du kannst einzelne Einträge im Bereich „Daten“ löschen oder die Erlebniswelt vollständig zurücksetzen. Rechtsgrundlage für das Speichern in deiner Endeinrichtung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Speicherung erst durch deine ausdrückliche Auswahl für die von dir gewünschte Personalisierungsfunktion erfolgt.
Frag-Malik-Fragen (anonym)
Fragen, die du dem Assistenten „Frag Malik" stellst, speichern wir anonymisiert auf unserem Server (ohne IP-Adresse, ohne Namen; E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden bereits in deinem Browser automatisch durch Platzhalter ersetzt), um Maliks Antworten zu verbessern. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Verbesserung unseres Angebots. Bitte gib in das Fragefeld keine personenbezogenen Daten ein. Löschung des Protokolls jederzeit auf Anfrage an info@miu24.com.
Statistik mit Einwilligung (Rybbit Analytics)
Ausschließlich wenn du in unserer Datenschutz-Box den Schalter „Statistik“ aktivierst, laden wir das Analyse-Skript des Dienstes Rybbit (rybbit.com – quelloffene, cookielose Web-Analyse; Cloud-Betrieb unter app.rybbit.io mit Hosting in der EU). Zweck: Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Inhalte. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne dein Ja wird das Skript nicht geladen. Bei aktivierter Statistik verarbeitet Rybbit Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Gerätetyp und technische Kennungen nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzhinweise. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Öffne die Hand → Daten → „Datenschutz-Hinweis erneut anzeigen“ und deaktiviere Statistik. Anschließend wird die Seite neu geladen, damit das bereits geladene Skript nicht weiter ausgeführt wird.
Die Website selbst wird in Deutschland bei Hostingmonster® – einer Marke der MiU24® KG – gehostet (Details unten unter „Hosting“).
5. Anamnese & Kontakt
Angaben aus Anamnese oder Kontaktaufnahme verarbeiten wir zur Vorbereitung und Durchführung der Beratung, zur Vorqualifikation deiner Anfrage und zur Erstellung eines passenden Angebots. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie – für die Einbeziehung öffentlich zugänglicher Unternehmensinformationen (Handelsregister, Unternehmenswebsite) – deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Speicherdauer: bis zum Abschluss der Beratung bzw. bis zu deinem Widerruf oder Löschverlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Kündigungs- und Widerrufsformulare
Wenn du online kündigst oder einen Widerruf erklärst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Vertrags-, Kontakt- und Erklärungsdaten zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung deiner Erklärung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt; jeder Eingang erhält eine Referenz. Wir speichern die Erklärung so lange, wie dies für die Vertragsabwicklung, den Nachweis des Eingangs und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Externe Terminbuchung
Unsere Terminbuchung (booking.malexera.de) wird erst geladen, wenn du aktiv darauf klickst. Betreiberin der Buchungsplattform ist ebenfalls die MiU24® KG – deine Daten bleiben damit im selben Unternehmen; es gilt diese Datenschutzerklärung.
7. Deine Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz zuständig: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover – du kannst dich aber auch an die Behörde deines Wohnorts wenden.
8. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt ausschließlich TLS-verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol und an „https://" in der Adresszeile). Zugriff auf gespeicherte Anfragen haben nur befugte Personen; die Anamnese-Daten liegen dateibasiert in einem serverseitig gesperrten Verzeichnis und sind über den Browser nicht abrufbar.
Deine Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
Für eine Auskunft genügt eine formlose E-Mail an info@miu24.com. Wir antworten innerhalb eines Monats – in der Regel deutlich schneller. Zu deinem Schutz senden wir Auskünfte ausschließlich an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse.
Deine Rechte
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir die Verarbeitung deiner Daten auf berechtigte Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Richtet sich dein Widerspruch gegen Direktwerbung, ist keine Begründung erforderlich. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir deine Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf deiner Einwilligung
Verarbeitungen, die auf deiner Einwilligung beruhen (z. B. die Anamnese), kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – formlos per E-Mail an info@miu24.com. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere Steuer- und Handelsrecht) bleiben unberührt.
Auskunft, Berichtigung, Löschung
Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Speicherung (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) und – unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO – auf Löschung.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO kannst du die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen – etwa für die Dauer der Prüfung, wenn du die Richtigkeit deiner Daten bestreitest, oder alternativ zur Löschung.
Datenübertragbarkeit
Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, händigen wir dir oder einem von dir benannten Dritten auf Wunsch in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aus (Art. 20 DSGVO).
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Auffassung bist, dass wir gegen die DSGVO verstoßen, hast du nach Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – am Ort deines Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.
Hosting
Diese Website liegt auf Servern von Hostingmonster® – einer Marke der MiU24® KG, Heinrichsplatz 10, 38350 Helmstedt. Das Hosting bleibt damit vollständig im eigenen Haus; ein Vertrag über Auftragsverarbeitung bzw. entsprechende interne Regelungen bestehen. Der Server speichert die zum Betrieb notwendigen Daten (siehe Server-Log-Dateien). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, schnellen Internetauftritt).
Server-Log-Dateien
Beim Aufruf der Website protokolliert der Server automatisch: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage und die IP-Adresse (nach kurzer Zeit anonymisiert). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem fehlerfreien Betrieb und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir deine Nachricht und deine Kontaktangaben zur Bearbeitung der Anfrage inklusive Anschlussfragen. Ohne deine Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter. Wir löschen sie, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet ist, du die Löschung verlangst oder deine Einwilligung widerrufst – gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. a DSGVO.
Bewerbungen
Bewerbungen (auch über unsere Team-Seite) behandeln wir streng vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich zur Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Abschluss des Verfahrens bewahren wir Unterlagen bis zu 6 Monate zu Beweiszwecken auf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); mit deiner Einwilligung nehmen wir dich für bis zu 2 Jahre in unseren Bewerberpool auf – Widerruf jederzeit möglich.
Eingebundene Videos
Auf unserer Website binden wir Videos über die konzerneigene Plattform video.miu24.com (MIU24® KG) ein. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu diesem Server aufgebaut und deine IP-Adresse übertragen (technisch notwendig zur Auslieferung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse-, Kommentar- und Interaktionsfunktionen des Players sind deaktiviert; es findet kein Tracking durch Dritte statt.